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●『チケットストリート』サービスについて


 当社はライブ・エンタテインメント、スポーツ等のチケットの流通拡大を目指す、総合流通プラットフォームです。「ライブ・エンタテインメントの感動を、すべての人に」というミッションの下、ファン同士で行われている興行チケット売買を安全・安心に仲介する二次流通サービス「チケットストリート」(http://ticket.st/)を2011年より開始いたしました。
 2014年8月には米イーベイ(eBay)と資本・業務提携し、同社グループの世界最大チケット二次流通サービス「スタブハブ(StubHub)」の日本独占パートナーとして契約。日本国内においては、2014年2月にはNBL(日本バスケットボールリーグ)と提携、チケット二次流通サービスとして日本で初めて「主催者公認」でのサービスを展開したほか、主催者チケットの販売にも進出。古物商許可に基づく厳格な本人確認を実施するほか、独自の保証サービスを提供し、安全・確実なチケット取引を提供。
 多様化・自由化されたチケット流通プラットフォームの提供を通して、ライブ・エンタテインメント市場のさらなる成長と普及に貢献してまいります。



●オプションサービス『安心プラス』について
「チケットの売買をもっと安全で快適に」チケットストリートは皆さまのお取引を全力で支えます。
業界初となる「公演中止時の返金保証」「本物保証」、また「配送保証」「座席内容保証」とあわせ、
自社経由のチケット購入者への保証として、「入場補償」「代替チケット手配」サービス提供しております。

【6つのサービス内容】
  
1. 入場補償※
お送りしたチケットが真正なものであったにもかかわらず入場を断られてしまった場合、チケット代金をプレミアム部分も含めて、全額ご返金。

2. 代替チケットの手配 ※ 
何らかの理由で当初注文のチケットが入手できなかった場合、同等以上の代替チケットをチケットストリートがご用意。用意できなかった場合は、1万円相当のクーポンを進呈。(チケット価格が1万円以下の場合、チケット価格相当となります)。

3. 公演中止補償 ※
公演の中止が発表された場合、主催者にかわって、お支払いただいたチケット代金をプレミアム分も含めて全額返金。体調不良により公演中止となった海外アーティストでの返金も話題となりました。

4. 配送保証
すべてのチケットについて、「簡易書留」などの追跡可能な配送手段を利用し、所定の期日までのお届けをチケットストリートが保証。

5. 本物チケット保証
すべてのチケットについて、真正な商品であることをチケットストリートが保証。

6. 座席内容保証
サービス上に記載された座席内容と、配送される座席内容が同一であることをチケットストリートが保証。

※1-3の補償については、当社「安心プラス」オプションの選択(有償)が必要となります。各保証/補償の適用は、当社規約が適用されます。


サービス開始から多くのお客さまにご支持いただいているサービスです。
オプション内容や手数料などの詳細は、サービスサイトにてご確認いただけます。

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